# sektor retail

Untuk emerging market seperti Indonesia, program loyalitas masih kerap dinantikan oleh para konsumen. Hal ini karena mereka menginginkan benefit lebih untuk setiap transaksi yang mereka lakukan pada brand tertentu. Baik itu berupa potongan harga, point rewards, cashback, stamp dan lain sebagainya. Kondisi ini akan sering kita jumpai pada brand-brand retail. Tetapi bagaimana dengan program loyalitas yang diimplementasikan pada sebuah komunitas? Salah satu komunitas besar di Indonesia yang sudah menggunakan program loyalitas adalah Bali United. Klub bola asal Pulau Dewata ini baru saja meningkatkan  program point rewards baru melalui kerjasamanya dengan OttoPoint, sebuah perusahaan penyedia solusi program loyalitas terkemuka. Melalui langkah ini, mereka menginginkan anggota komunitasnya tetap terkoneksi dengan klub favoritnya dan merasakan manfaat secara berkelanjutan.