Terhubung secara Virtual, Tips Bangun dan Jaga Komunita...

Ladiestory.id - Membangun komunitas dinilai menjadi salah satu solusi agar dapat memiliki pelanggan setia. Untuk mewujudkan hal ini, pemberian diskon dan hadiah saja tidak cukup untuk membangun komunitas setia.

Mobile Legends: Bang Bang (MLBB), mobile game MOBA populer buatan Moonton, memperkuat hubungan baik dengan komunitasnya dengan menyelenggarakan turnamen dan berbagai kegiatan lain secara langsung dan tatap muka.

Meski ada pembatasan sosial, MLBB tetap memiliki cara untuk melakukan kegiatan yang melibatkan para anggota komunitas. Komunitas MLBB tetap dapat berhubungan secara virtual.

Iman Nurseha, MLBB Community Specialist, berbagi pengalaman dan tips untuk tetap menjaga hubungan baik dengan komunitas. Salah satunya dengan memanfaatkan fitur interaktif JOOX Rooms, ruang virtual yang memungkinkan diselenggarakannya pertemuan dan interaksi seru menggunakan audio maupun video.

Sediakan Akses untuk Komunikasi Langsung

Komunikasi langsung antara brand dengan pelanggan yang dilakukan secara terus menerus dapat membangun hubungan yang efektif dan meningkatkan kesetiaan pelanggan.

Melalui fitur JOOX Rooms, siapa pun bisa membuka Room untuk mengajak teman-temannya berkumpul secara virtual, membicarakan berbagai hal menarik, sambil memutar dan mendengarkan lagu kesukaan mereka. Room yang dibuat juga dapat diatur menjadi mode publik yang dapat diakses siapa pun atau privasi.

“Pertemuan virtual di JOOX Rooms selama tiga bulan terakhir telah menjadi salah satu kegiatan populer bersama komunitas MLBB. Melalui JOOX Rooms, anggota komunitas Kami dapat saling bertemu dan ngobrol, bahkan berbagi informasi tentang MLBB kepada pengguna JOOX yang belum memainkan MLBB,” jelas Iman.

Ciptakan Suasana Menyenangkan

Agar para anggota komunitas tertarik untuk mengikuti pertemuan virtual, Host atau pembuat Room dapat memanfaatkan berbagai fitur gratis yang ada di Rooms untuk membuat pertemuan virtual menjadi lebih menarik.

Salah satunya adalah karaoke bareng dengan membuat Rooms dengan mode Karaoke atau sekadar mendengarkan lagu-lagu favorit para gamers, seperti lagu “We Better Than Me”.

Selain berbagi hadiah menarik kepada para peserta Room, Host juga bisa menerima Coin JOOX dari gift yang diberikan para peserta Room sebagai bentuk apresiasi. Coin JOOX tersebut dapat ditukar dengan akses VIP JOOX, kesempatan voting idola atau lagu terbaik, atau voucher belanja dan game item yang ada di halaman “Task & Rewards” di JOOX.

“Berbagai fitur interaktif yang dapat diakses secara gratis di JOOX Rooms memudahkan pengguna dan brand untuk membuat kegiatan menyenangkan yang dapat menarik target audiens mereka untuk berinteraksi langsung,” ujar Head of Marketing JOOX, Yuanita Agata.

Selalu Terhubung dan Berkembang Bersama

Keuntungan tambahan dan dukungan yang diberikan brand kepada anggota komunitasnya adalah hal yang dapat membangun kesetiaan. MLBB percaya bahwa bermain MLBB lebih dari bermain game, namun dapat melatih kerja sama, kemampuan membaca situasi dan memecahkan masalah, serta kepemimpinan.

“Topik utama setiap kita membuat JOOX Rooms adalah mendiskusikan MLBB dari perspektif para pemimpin komunitas MLBB, seperti bagaimana memenangkan permainan hingga berbagai tutorial,” ujar Iman.

Selain itu, Iman menuturkan dengan melakukan pertemuan reguler di JOOX Rooms, dapat memberikan melatih public speaking para anggota.

Siapa pun dapat bergabung dengan Komunitas MLBB di JOOX Rooms yang akan diselenggarakan mulai 11 April hingga 11 Mei 2022, setiap ngabuburit pukul 16:00 atau setelah Sholat Tarawih pukul 21:00 WIB.

Lagu bertajuk “We Better Than Me” yang dibawakan oleh 515 M-World Squad Heroes, grup virtual dari Land of Dawn yang beranggotakan 3 Hero Ikonik MLBB, yaitu Wanwan, Ling, dan Yin, juga sudah bisa didengarkan di JOOX.